Envío a domicilio
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Retiro en tienda
Puedes retirar tu pedido directamente en nuestra tienda sin costo adicional. El pedido estará listo en 24 a 48 horas hábiles desde que se confirme el pago.
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Seguimiento de pedido
Una vez despachado, recibirás el número de seguimiento de tu courier para rastrear tu pedido en tiempo real. Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, escríbenos por WhatsApp.
Problemas con la entrega
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos de inmediato por WhatsApp o Instagram @urbangreys.cl. Gestionamos el caso directamente con el courier.
Última actualización: enero 2026. Para consultas: @urbangreys.cl